AppleCare+ vs Frankly Care: én Apple-enhed eller alle dine ting på én konto?
Ved kassen i Apples webshop får du spørgsmålet, før du når at betale: vil du tilføje AppleCare+? Det er let at sige ja, når alternativet virker uoverskueligt. Men AppleCare+ dækker én Apple-enhed pr. aftale, og de færreste ejer kun én ting, der kan gå i stykker. Med Frankly Care ligger telefon, laptop, tablet, spillekonsol og kamera på samme konto, og det er lige meget, hvilket mærke der står på dem.
Hvad er AppleCare+?
AppleCare+ er Apples egen service- og forsikringsaftale til iPhone, iPad, Mac, Apple Watch og AirPods. Den dækker skader ved uheld, giver adgang til Apples support og inkluderer batteriservice, når kapaciteten falder under 80 procent. Apple dækker også hardwarefejl uden servicegebyr, så længe aftalen løber. Til iPhone kan du vælge en udgave, der også dækker tyveri og tab. Aftalen skal tegnes sammen med købet eller senest 60 dage efter, og hver enhed skal have sin egen aftale. Køber du "AppleCare" hos en forhandler som Elgiganten, er det ofte en anden aftale med et andet forsikringsselskab bag, så tjek, hvem der bærer risikoen.
Hvad er Frankly Care?
Frankly Care er vores elektronikforsikring. Den dækker dine ting mod hændelig skade, altså uheldene i hverdagen: tab det, spild på det, slå en revne i det. Du kan dække telefoner, laptops, gamingcomputere, tablets, spillekonsoller, kameraer, droner, smartwatches, skærme og VR-headsets, og det er lige meget, hvilket mærke der står på kassen. Du tilføjer en ting ved at tage et billede af kvitteringen, ser prisen med det samme og er dækket fra 10 kr. om måneden. Forsikringen skal tegnes senest 30 dage efter købet, og produktet skal være købt nyt i Danmark og må højst være fire år gammelt. Risikoen bæres af Helvetia Global Solutions, et forsikringsselskab under tilsyn af Finanzmarktaufsicht i Liechtenstein.
Én enhed eller alle dine ting
AppleCare+ følger enheden. Har du en iPhone, en MacBook og en iPad, har du tre aftaler, hver med sin egen pris, selvrisiko og udløbsdato. Din PlayStation og dit kamera kan slet ikke komme med. Apple har en samlet pakke, AppleCare One, men den sælges ikke i Danmark.
Med Frankly Care ligger alle dine ting på én konto: du tilføjer nyt, når du køber det, og fjerner det, du sælger eller giver videre. Skal cyklen med, ligger den på samme konto med sin egen dækning. Skifter du fra iPhone til Android næste år, tilføjer du den nye telefon på den samme konto.
Dækning: fejl, uheld og tyveri
Frankly Care dækker hændelig skade: utilsigtet brud eller ødelæggelse, som gør produktet ubrugeligt, også skader fra brand og væske. Fejl i selve produktet hører under producentens garanti og reklamationsretten, som giver dig to års ret til at klage, også uden AppleCare+ eller Frankly Care. Vil du være dækket mod nedbrud efter de to år, kan du vælge udvidet garanti til. AppleCare+ dækker uheld og batteri, og Apple dækker fejl ved siden af, så længe aftalen løber. Præcis hvad vi dækker, står i betingelserne, som du kan læse, før du tilføjer dækningen.
Tyveri er der, hvor Apple har noget, vi ikke har i dag. AppleCare+ med tyveri og tab dækker både en stjålet og en mistet iPhone mod 999 kr. i selvrisiko, men kun til iPhone. Frankly Care dækker ikke tyveri. Er det vigtigt for dig, skal det ligge i din indboforsikring, eller du kombinerer AppleCare+ på telefonen med Frankly Care på resten.
Pris og selvrisiko
| AppleCare+ | Frankly Care | |
|---|---|---|
| Månedspris, iPhone 17 Pro og 18 Pro | 79 kr. (105 kr. med tyveri og tab) | Afhænger af, hvad du har betalt for telefonen |
| Pris, MacBook | 13" MacBook Air: 579 kr. om året, ca. 48 kr. om måneden | Afhænger af, hvad du har betalt for computeren |
| Selvrisiko | iPhone: 199 kr. for skærm og bagglas, 599 kr. for anden skade, 999 kr. ved tyveri og tab. Mac: 599 kr. for skærm, 1.899 kr. for anden skade | 299 til 999 kr., ét fast beløb pr. produkt, oplyst før du tilføjer det |
| Afskrivning | Erstatning med tilsvarende enhed | Ingen, erstatningen tager udgangspunkt i din købspris |
| Tyveri og tab | Ja, til iPhone | Nej |
| Første måned | Betales fra dag ét | Gratis |
| Flere ting | Én aftale pr. enhed. Samlepakken AppleCare One sælges ikke i Danmark | Alle ting på én konto |
| Mærker | Kun Apple | Alle mærker |
Apples priser er fra Apples prisbilag for Danmark pr. 9. september 2026, se Apples vilkår for AppleCare+ i Danmark.
Med AppleCare+ koster en iPhone, en Mac og en iPad tilsammen omkring 160 til 190 kr. om måneden, fordi hver aftale betales for sig. Hos os ligger de tre ting på én konto, og du ser prisen på hver af dem, så snart du har taget et billede af kvitteringen. Selvrisikoen kender du, før du tilføjer dækningen, og en knust skærm koster det samme i selvrisiko som en helt ødelagt telefon. Hos Apple afhænger beløbet af, hvad der er gået i stykker, og på en Mac kan det løbe op i 1.899 kr.
Binding og løbetid
AppleCare+ kan tegnes som en tidsbegrænset aftale, der betales på én gang og udløber efter 24 måneder (36 måneder på Mac), eller som et månedligt abonnement (årligt på Mac). Du kan opsige, men aftalen sidder fast på den enhed, den er tegnet til, og kan ikke flyttes.
Frankly Care løber en måned ad gangen uden binding og uden opsigelsesperiode. Opsiger du midt i måneden, betaler du kun frem til den dag, du stopper, og du kan gøre det direkte via MobilePay. Forsikringen fornyes automatisk, så længe præmien betales, og kan løbe i op til fem år, eller 36 måneder for en smartphone. Du har 14 dages fortrydelsesret, og en skade i den første gratis måned er dækket, også hvis du fortryder bagefter. Er produktet forsikret gennem en leasing- eller lejeaftale, gælder andre regler.
Når skaden sker
Med AppleCare+ booker du tid hos Apple eller en autoriseret serviceudbyder, betaler servicegebyret og får enheden repareret med originale dele. Skærm og bagglas kan repareres, så ofte du har brug for det, ofte samme dag, og Apple kan sende en erstatningsenhed, så du ikke skal vente. Der er ingen Apple Store i Danmark, så i praksis betyder det Apples onlineservice eller en autoriseret reparatør.
Hos os anmelder du skaden online eller på 70 60 44 40, og et menneske vender typisk tilbage til dig inden for 30 minutter. Forsikringsdokumenter og kommunikation om denne police er på dansk. Vi reparerer hos en godkendt reparatør med originale dele, hvor det er muligt, eller erstatter med et produkt med tilsvarende specifikationer. Et renoveret erstatningsprodukt får mindst 90 dages garanti. Erstatningen kan højst være den købspris, du selv har betalt. Du kan få dækket to skader pr. dækningsår, og vi betaler transporten i Danmark.
Husk at slå Find min iPhone fra, før du sender telefonen, ellers bliver sagen forsinket.
Hvornår passer hvad?
Når AppleCare+ passer bedst
Du ejer kun Apple
Du vil have fejl, batteri og support samlet hos Apple
Din iPhone skal være dækket, hvis den bliver stjålet, eller du mister den
Når Frankly Care passer bedst
Du ejer ting af flere mærker
Du vil betale måned for måned uden binding og få første måned gratis
Du vil først og fremmest være dækket mod uheld: telefonen på flisegulvet, kaffen i tastaturet og controlleren ned ad trappen
Har du allerede en indboforsikring et andet sted, så tjek, hvad den dækker uden for hjemmet. Indbo dækker typisk brand, vand og indbrud, men sjældent den telefon, du taber på gaden.
Vil du se, hvad dine ting koster at dække? Det tager under et minut.
Ofte stillede spørgsmål
Om denne sammenligning
AppleCare+ er sammenlignet på Apples offentligt tilgængelige priser og vilkår for Danmark pr. 9. september 2026. Frankly Cares tal bygger på vores egne forsikringsbetingelser.
Denne side er markedsføring fra Frankly Insure ApS. AppleCare+ og Apple er varemærker tilhørende Apple Inc. Frankly er ikke tilknyttet eller godkendt af Apple.
